Use Case:
Remote Work & Hybrid Work:
Erfolgreiche Einführung flexibler Arbeitsmodelle
Die Einführung von Remote Work und Hybrid Work stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen, bietet aber auch große Chancen, die Arbeitswelt flexibler und effizienter zu gestalten. Dieser Use Case zeigt, wie wir einem Unternehmen geholfen haben, diese neuen Arbeitsmodelle erfolgreich zu implementieren, indem wir die Transformation durch ein strukturiertes Change Management begleiteten.
Die 4 größten Herausforderungen
bei Remote Work & Hybrid Work Projekten
Kultureller Wandel
Die Umstellung auf Remote und Hybrid Work erfordert eine signifikante Veränderung der Unternehmenskultur, die bislang auf Präsenzarbeit und direkten Austausch vor Ort beruht.
Technische Infrastruktur
Die Notwendigkeit, eine zuverlässige und sichere IT-Infrastruktur bereitzustellen, die sowohl Remote- als auch Hybrid-Arbeit unterstützt.
Mitarbeiter:innenbindung und -motivation
Bedenken hinsichtlich der Aufrechterhaltung der Mitarbeiter:innenbindung und der Motivation in einer virtuellen Arbeitsumgebung.
Widerstand gegen Veränderung
Unsicherheit und Skepsis bei Führungskräften und Mitarbeiter:innen bezüglich der Effektivität und Produktivität in Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen.
Die Ziele des Projekts
Das Ziel des Projekts war es, Remote Work und Hybrid Work als feste Bestandteile der Unternehmenskultur zu etablieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Mitarbeiter*innen produktiv und motiviert bleiben. Ein zentrales Element war die Entwicklung und Implementierung einer IT-Infrastruktur, die nahtloses Arbeiten unabhängig vom Standort ermöglicht.
Unser Change Management Prozess nach dem ADKAR-Modell zielte darauf ab:
- Bewusstsein (Awareness) für die Vorteile und Notwendigkeiten flexibler Arbeitsmodelle zu schaffen.
- Den Wunsch (Desire) zu wecken, Remote und Hybrid Work als zukunftssichere Arbeitsformen anzunehmen.
- Das notwendige Wissen (Knowledge) und die Fähigkeit (Ability) zur Nutzung der neuen Arbeitsmodelle und Technologien zu vermitteln.
- Durch Verstärkung (Reinforcement) sicherzustellen, dass diese Arbeitsweisen nachhaltig in den Unternehmensalltag integriert werden.
Lösungsprozess
Change Management Ansatz basierend auf dem ADKAR-Modell
Um die Herausforderungen zu bewältigen und die Ziele zu erreichen, entwickelten wir einen umfassenden Change Management Ansatz basierend auf dem ADKAR-Modell: