Die Stadtsparkasse Lengerich richtet mit einem neuen Leitbild den Blick in die Zukunft

Für die Stadtsparkasse Lengerich war im Frühjahr 2023 die Zeit reif für ein neues Leitbild. Ein Anlass dafür war der Generationswechsel im Vorstand, zusätzlich galt es aber auch, sich für die kommenden herausfordernden Jahre auszurichten und dazu eine starke, gut verständliche und attraktive Orientierung für Mitarbeitende und Bewerbende zu schaffen. Auch sollten die Kunden und Geschäftspartner verstehen, wofür die Stadtsparkasse Lengerich steht und warum es so wichtig ist, dass diese Organisation existiert und im Business Öko System eine sehr nützliche und wichtige Rolle spielt. noventum Organisationsberater moderierten den Prozess.

„Was würde der Welt fehlen, wenn es diese Organisation ab morgen nicht mehr gäbe?“

Im Fokus der Leitbildentwicklung standen die Aspekte Mission (welche Daseinsberechtigung hat diese Organisation?), Vision (wie ist das Zukunftsbild der Organisation?), Werte (auf welche Haltung und auf welches Verhalten kann man in dieser Organisation vertrauen?) und Führungsgrundsätze (wie sorgen die Führungskräfte als wichtige Multiplikatoren dafür, dass die Werte und die Mission erlebbar sind und dass die Vision attraktiv ist?).

Der Leitbildentwicklungsprozess wurde partizipativ, transparent und spielerisch gestaltet. Das war dem zweiköpfigen jungen Vorstand, bestehend aus Timo Schulte-Renger (47 Jahre) und Philipp Heinisch (34 Jahre), besonders wichtig. Zum Auftakt waren alle Mitarbeitenden eingeladen, ihre aktuellen Wahrnehmungen und ihre Wünsche zu Mission, Vision, Werten und Führungsgrundsätzen entlang von herausfordernden Fragen offen zu kommunizieren. Eine unserer Lieblingsfragen in diesem Kontext ist: „Was würde der Welt fehlen, wenn es diese Organisation ab morgen nicht mehr gäbe?“ Die Antwort darauf ist ein wichtiger Baustein für eine glaubwürdige Mission. Nach zwei Stunden intensiver Sammlung von existierenden kulturellen Stärken, aber auch von noch offenen Herausforderungen wurden die Ergebnisse reflektiert und ein interdisziplinäres, hierarchieübergreifendes Kernteam Freiwilliger gebildet, das in drei iterativen Folgeworkshop aus den ersten Ideen konkrete Formulierungen und wichtige Grundsätze entwickelt hat.

Eigenland® Methode hilft, Maßnahmen zu fokussieren

Nach drei Monaten war der Stand so reif, dass wiederum alle Kolleg:innen der Stadtsparkasse Lengerich eingeladen wurden, um zu erfahren, was das Kernteam an identitätsstiftenden Ansprüchen formuliert hat. Dabei ging es zum einen darum, die Thesen zu verstehen, andererseits wurden alle dazu eingeladen, die Differenz zwischen Wunsch und Wirklichkeit aufzuzeigen und konkrete Maßnahmen vorzuschlagen, diese Lücke zu schließen. Hier kam wieder das bewährte Business Spiel Eigenland® zum Einsatz, bei dem mit positiven Thesen ein optimistisches Zukunftsbild entlang des Leitbilds aufgebaut wurde und bei dem die noch im Wege stehenden Hindernisse aufgezeigt wurden.

Ergebnis des zweiten Workshops mit allen Mitarbeitenden der Stadtsparkasse Lengerich waren also nicht nur schön formulierte Sätze zu Mission, Vision, Werten und Führungsgrundsätzen, sondern insbesondere auch ein umfassender Maßnahmenkatalog, um genau dort hinzukommen. Darüber hinaus wurden auch Maßnahmen konzipiert, wie das Leitbild wirkungsvoll und emotional verbreitet wird.

Agiles Vorgehen leitet Kulturwandel ein

Der Maßnahmenkatalog wanderte daraufhin in einen „Backlog“, der dann transparent, eigenverantwortlich, adaptiv und fokussiert – im besten Sinne der wichtigsten agilen Prinzipien - Sprint für Sprint in die Tat umgesetzt wurde. Somit wurde im Rahmen dieses kleinen Leitbildprojektes auch gleich ein Stück Kulturwandel eingeübt. Aus Sicht des Vorstands hat sich diese Übung auf alle Fälle sehr gelohnt. Timo Schulte-Renger: „Wir haben bzgl. der Unternehmensausrichtung Klarheit bekommen, viele offene Fragen beantwortet, Sicherheit für die Mitarbeitenden erzeugt und Orientierung für die Führungskräfte erhalten – und dabei eine Menge Spaß gehabt.“

Wie sieht am Ende das neue Leitbild der Stadtsparkarkasse Lengerich aus? Selbstverständlich ist es inzwischen ein wichtiger Teil der Website: https://www.stadtsparkasse-lengerich.de/de/home/ihre-sparkasse/unser-leitbild.html. Viele positive Resonanzen verschiedener Interessengruppen (Bewerbende, Mitarbeitende, Kund:innen, die Stadt Lengerich als Gesellschafter) sind inzwischen erfolgt.

Wir von noventum bedanken uns für das uns geschenkte Vertrauen und freuen uns sehr, dass wir wieder einmal wichtige kulturelle Aspekte mitgestalten duften und dabei die Relevanz der Unternehmenskultur als Baustein der Zukunftssicherheit verdeutlich konnten. Das ist unsere Mission.