Was ist IT Service Management?
Das IT Service Management umfasst alle Disziplinen rund um die IT-Prozesse einer Organisation und regelt den ordnungsgemäßen Ablauf aller IT-Vorgänge. Oft werden diese Prozesse am ITIL-Standard ausgerichtet.
Das IT Service Management umfasst alle Disziplinen rund um die IT-Prozesse einer Organisation und regelt den ordnungsgemäßen Ablauf aller IT-Vorgänge. Oft werden diese Prozesse am ITIL-Standard ausgerichtet.